Dịch Vụ Giao Hàng & Hổ Trợ Đặt GARP Giao Hàng

Dưới đây là các tính năng dịch vụ cho hệ thống giao hàng của bạn:

    1.    Đặt giao hàng qua ứng dụng di động:
    •    Khách hàng có thể dễ dàng đặt dịch vụ giao hàng thông qua một ứng dụng di động thân thiện và dễ sử dụng.
    •    Cho phép khách hàng nhập thông tin chi tiết về đơn hàng, địa chỉ giao nhận, và thời gian giao hàng.
    2.    Theo dõi đơn hàng:
    •    Cung cấp khả năng theo dõi vị trí hiện tại của nhân viên giao hàng và ước tính thời gian giao hàng.
    •    Thông báo trạng thái đơn hàng (đã nhận đơn, đang giao, đã giao).
    3.    Đặt lịch giao hàng:
    •    Khách hàng có thể lên lịch trước cho các đơn hàng cần giao vào một thời điểm cụ thể.
    4.    Thanh toán linh hoạt:
    •    Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và ví điện tử.
    5.    Đánh giá và phản hồi:
    •    Khách hàng có thể đánh giá chất lượng dịch vụ và để lại phản hồi sau mỗi lần giao hàng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.
    6.    Lịch sử đơn hàng:
    •    Khách hàng có thể xem lại lịch sử các đơn hàng đã đặt và chi tiết từng đơn hàng.
    7.    Hỗ trợ khách hàng 24/7:
    •    Cung cấp hỗ trợ qua điện thoại hoặc chat trực tuyến để giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề của khách hàng.
    8.    Chương trình khách hàng thân thiết:
    •    Khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ có thể tích điểm và nhận được các ưu đãi đặc biệt.
    9.    Bảo mật và an toàn:
    •    Đảm bảo thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
    •    Cung cấp bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
    10.    Khuyến mãi và ưu đãi:
    •    Cung cấp các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
    11.    Hỗ trợ đa dạng hàng hóa:
    •    Có khả năng giao các loại hàng hóa khác nhau từ hàng hóa nhẹ, thực phẩm, đến hàng hóa nặng hoặc cồng kềnh.
    12.    Thông báo tự động:
    •    Gửi thông báo tự động cho khách hàng về trạng thái đơn hàng qua SMS hoặc email.
    13.    Hỗ trợ nhiều điểm giao hàng:
    •    Khách hàng có thể đặt giao hàng đến nhiều địa chỉ trong một đơn hàng duy nhất.

Bạn có muốn bổ sung hoặc điều chỉnh tính năng nào khác cho dịch vụ giao hàng không?

Bình luận